Versand und Kosten

Pakete innerhalb von Deutschland verschicken wir schnell und günstig mit dem Paketdienst der Deutschen Post DHL.

Sollten Sie die Lieferung nicht annehmen können, erhalten Sie von DHL eine schriftliche Benachrichtigung. Sie können dann Ihr Post-Paket auf dem Postamt abholen.

Versand- & Verpackungskosten

• Deutschland: 4,95 € (ab 40,00 Euro innerhalb Deutschlands kostenfrei)
• Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritanien, Irland, Italien, Luxemburg, Österreich, Niederlande, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn: 12,95 €
• Norwegen, Schweiz: 22,95 €

Ab einem Bestellwert von 40 € Warenwert liefern wir innerhalb Deutschlands frei Haus. Unter 40 Euro Warenwert kostet die Lieferung innerhalb von Deutschland 4,95 Euro.

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do

Rückgabe und Kosten Rücksendung

Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, hat er die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn

• die gelieferte Ware der bestellten entspricht und
• wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder
• wenn er bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

Anderenfalls ist die Rücksendung kostenfrei.

Artikel die nicht zugestellt werden konnten und dadurch an uns zurück gesendet wurden, werden nur ein zweites Mal an Sie versendet, wenn die anfallenden Versandkosten vom Kunden übernommen werden.

Wichtiger Hinweis

Trotz aller Sorgfalt, kann es zu falsch gelieferter und/oder defekter Ware kommen.

Bitte beachten Sie hier folgende Vorgehensweise:
Schäden oder falsch gelieferte Ware  sind sofort bei Zugang der Ware bei uns zu reklamieren. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail, Telefax oder Telefon. Bitte senden Sie die Ware auf keinen Fall unfrei an uns zurück. Sie erhalten in Absprache mit uns Rücksendeaufkleber per Mail oder per Post.

Tel.: +49-(0)30-97993-84944
Fax: +49-(0)30-97993-84949
Mail: shop@rbb-media.de