Buch "Nicht zu fassen" von Mäder/Zoch

Ärger mit Behörden, Firmen, Institutionen? radioBERLIN 88,8-Verbraucherexperte Dieter Mäder hilft Ihnen weiter!

Sie bekommen Mahnungen für Waren, die Sie nicht bestellt haben? Sie haben eine Reklamation und es kommt seit Wochen keine Antwort? Sie kündigen ein Abonnement und trotzdem wird weiter abgebucht? Sie bekommen Steuerbescheide für Grundstücke, die Ihnen gar nicht gehören? Eindeutig ein Fall für »Nicht zu fassen!«:  Verbraucherexperte Dieter Mäder zeigt Ihnen, wie Sie sich erfolgreich wehren.

Für das Buch zur beliebten Radiosendung hat Dieter Mäder zusammen mit Henrik Zoch die besten Fälle ausgewählt und humorvoll aufgearbeitet. Doch »Nicht zu fassen!« unterhält nicht nur mit Kuriositäten aus windigen Firmen und staubigen Amtsstuben, sondern mit jedem vorgestellten Fall werden konkrete Verhaltenstipps gegeben, damit Sie erst gar in eine solche Situation geraten. Und das Buch enthält auch wertvolle Hinweise, wie Sie sich verhalten sollten, wenn Sie doch einmal in so eine missliche Angelegenheit verwickelt werden. Denn nur weil eine vermeintliche Forderung auf geduldigem Papier steht, ist diese noch lange nicht gerechtfertigt. Und das ist nicht »Nicht zu fassen!«

Die neuesten Fälle und wie geholfen werden konnte, können Sie übrigens dienstags und donnerstags um 11 Uhr in »Berlin mittendrin« auf radioBERLIN 88,8 hören.